Такси "Айсберг" в г. Шебекино

Добрый день Алексей Николаевич!!! Вчера 1мая 2020 года, приблизительно около 20-00 , я вызвала такси с с.Нежеголь до Ген.шумилова. через минут 40,мне с неизменого номера 9087873402 пришла смс что этот абонент пытался мне позвонить,я набрала 5 раз, номер не отвечал, я вышла на улицу, такси не оказалось,я набрала диспетчеру,и мне ответили что моё такси уехала,так как якобы у меня был телефон был в не зоны доступа,я слышала что теперь при вызове такси мне придётся оплатить якобы ложный вызов,но я с таким условием не согласна,со своей стороны я предприняла все попытки, диспетчеру отзвонилась, сообщила,что с моей стороны не какого обмана не… Подробнее »

Такси в три раза дороже, чем убер и 710 в Белгороде! Хамки диспетчеры!! Водилы которые, чтобы заработать прокатят вас по всему Шебекино. Два раза я проехала по 130р, карл 130! Чтобы проехать от Ленина до вокзала в этом колхозе. Следующий водила на серебристом Рено с номером 970, решил прокатить меня по всему частному сектору, чтобы накрутить себе счётчик. Сказав, что так короче и типа пробки по Харьковской. Какие пробки в селе, карл!! Итог, поездка вышла на 155 р. Когда сказала водиле о накрученном счетчике, он мне в ответ: ездите в Белгороде. Нормально да?! Диспетчер отказалась предоставить информацию о руководителе этой… Подробнее »

Хуже качества обслуживания еще не встречала! Доисторический способ заказа услуги — по телефону (куда проще заказать через приложение яндекс, да и дешевле). Очень долго приходится ждать машину и куда дольше, чем обещает диспетчер. Хамское поведение диспетчеров: грубят и повышают голос на клиентов, понятия деловое общение и работа с людьми отсутствуют. Список недостатков можно перечислять еще очень долго, достоинства отсутствуют. На любом портале можно встретить очень много негативных отзывов и ни одного положительного. Самое печальное, у руководителей нет желания и стремления что-то исправить или улучшить.

2.05.2021.Хотела сделать предзаказ такси. Позвонила около шести часов вечера. Диспетчер сказал набрать после 19.00 набираю после 19.00 Диспетчер что один что Втрой отвечают мол заказы не принимаю я пытаюсь объяснить что до этого сказали что можно, а диспетчеры что один что Втрой нет сы не принимам. Я пытаюсь выяснить через сколько можно позвонить чтобы машинв была где тл в 21.40они говорят в 21.00 и то в течении часа чётко хотела знать время они толком сказать не могут.а потом стали сбрасывать!!!!!! И еще по каким то причинам пытались узнать где работаю. Если людям нужна машина почему нельзя заранее. И мало того… Подробнее »

Жду действий и ответа!!!!!

Двое детей и две девушки вызвали такси с просьбой поездки с детским автокреслом. Водитель рено 646 отказался доставать кресло, настаивал на поездке без кресла (кресло мы видели, оно у него есть в багажнике). Увидев, что мы настаиваем, он агрессивно себя повел, испугал ребёнка, который с плачем просил вызвать полицию, и уехал. На что диспетчер нам ответила, что ей претензии выставлять не нужно, это не ее проблемы. Не найдя, куда оставить отзыв, пишу здесь. Полный беспредел и отсутствие клиентоориентированности.

Это просто кошмар, а не такси.хуже службы нет ни в одном городе.заказала сегодня такси днем около 11.00, с маленьким ребёнком. Диспетчер сказала, что время ожидания 20 минут. Через 5 минут перезвонил робот и сказал,что через 10 минут приедет лада гранта.мы вышли на улицу, прождали 35 минут, я позвонила диспетчеру, мне сказали,что водитель отказался из-за ребёнка ехать и машин нет и неизвестно когда будет, тут же освободился, пока мы говорили, ещё один водитель и тоже отказался везти с ребёнком.это что за издевательство, а не такси?люди заказывают его для того чтобы поскорее добраться куда-то, или для удобства,например, чтобы не таскать по автобусам… Подробнее »